3 Statements, die mich vor schlechten Kunden schützen [SOLO]
Kennst du diese »Moskito-Kunden«? Sie saugen dein Blut leer, die Arbeit macht keinen Spaß mit Ihnen, oft sind sie sogar nicht profitabel. Leider glauben wir jedoch, dass es aus [...]
KUNDEN // Du ziehst die Kund*innen an, die du dir vorstellst [SOLO]
Unsere Kund*innen machen immer wieder die gleiche verrückte Erfahrung: Durch unsere gemeinsame Zielgruppenarbeit scheinen sie wie magisch die Kund*innen anzuziehen, die wir in unseren Workshops ermitteln. Woran das liegt und [...]
KUND*INNEN // Deine 3 Schritte für ein erfolgreiches Produkt [SOLO]
Wie entwickelst du neue Ideen für deine Kund*innen? Im stillen Kämmerlein? Aus einem Auftrag heraus? Hier möchten wir mit dir teilen, was unserer Erfahrung nach eine wirklich erfolgsorientierte Methode ist. [...]
KOMMUNIKATION // Wer frei von Schuld ist … – glaubwürdige Markenkommunikation [SOLO]
Angela Merkel hat mit ihrer Entschuldigung für ein MIssmanagement eine ungewöhnliche Entscheidung getroffen. Hat es ihre eigene Marke gestärkt oder geschwächt? Und was könnt ihr für eure Marke damit lernen? [...]
MARKETING // Der größte Fehler in der Kundenkommunikation [SOLO]
»Hallo, wir sind die Spezialisten!« ist als Einstieg für zum Beispiel eine Webseite ein absolutes No-Go! Warum? Darüber spricht Annika in dieser Podcastepisode. 00:52 Das Problem liegt in der Perspektive [...]
VERTRIEB // Kundenbewertung nach der ABC-Methode [SOLO]
Teilen Sie Ihre Kunden auch nach dem Bauchgefühl in "gute" und "schlechte" Kunden ein? Für Ihren Umsatz ist die Einteilung Ihrer Kunden nach dem ABC-Modell interessanter. Damit können Sie gezielt [...]
VERTRIEB // Der erfolgreiche Kunden-Flirt [SOLO]
Ist der erste Teil eines Verkaufsprozesses nicht auch ein Flirt? Die 4 Phasen, die ein Kunde durchläuft damit er sich für euch entscheidet, sind denen der einer privaten Kennenlernphase sehr [...]
MARKETING // Was ist eigentlich ein Wunschkunde? (SOLO)
Woran kann man Wunschkunden wirklich erkennen und was hat Ihr Marketing-Budget damit zu tun? Und was kann es für Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie für zu viele verschiedene Kunden arbeiten? [...]
MARKETING // Kundenbindung stärken in Coronazeiten [SOLO]
Wir alle stecken in der gleichen Krise. Corona fordert uns heraus. Nicht nur wirtschaftlich, sondern auch privat. Deswegen sind gerade jetzt Ihre Kunden auf der Suche nach einer starken [...]
Marketing // Zielgruppen in der Krise [SOLO]
Sie sind ein guter Unternehmer und kennen deswegen Ihre Zielgruppe? Das ist gut. Durch die aktuelle Krisensituation verändert sich jedoch das Verhalten Ihrer Zielkunden. Was das für Ihr Unternehmen und [...]